📦 Envios

Seu pedido, do nosso cuidado até a sua entrega!

Na PWM do Brasil, trabalhamos para que sua compra chegue até você com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra. Após a confirmação do pedido, nossa equipe realiza a preparação, embalagem e despacho, e você recebe o código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.

🚚 Como funciona o envio?

  • Os envios são realizados por transportadora credenciada pela PWM do Brasil.
  • O valor do frete é calculado de acordo com o CEP, peso e dimensões da embalagem.
  • Os pedidos são enviados somente em dias úteis.
  • A transportadora está autorizada a realizar a entrega para qualquer pessoa que esteja no endereço informado no pedido.
  • A transportadora realizará até 3 tentativas de entrega, em dias e horários alternados.
  • Caso não seja possível concluir a entrega após essas tentativas, o pedido poderá ficar disponível em um local próximo para retirada pelo destinatário.
  • Quando a entrega for realizada pelos Correios, serão feitas até 2 tentativas de entrega. Após isso, o objeto será encaminhado para a unidade centralizadora mais próxima, onde ficará disponível para retirada por 7 dias corridos.
  • O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado na PWM. O acompanhamento do pedido é de responsabilidade do comprador.
  • Caso o pedido retorne para a PWM devido a tentativas de entrega sem sucesso ou endereço informado incorretamente, o custo do frete para um novo envio será de responsabilidade do comprador.

⏱️ Prazos

Preparamos seu pedido com atenção para que ele siga o quanto antes para você. 🚚

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe realiza a separação, conferência, embalagem e despacho do pedido.

  • Os pedidos são despachados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Após o despacho, o prazo de entrega varia conforme a região de destino e a modalidade de frete escolhida.
  • Para consultar o valor do frete e o prazo estimado de entrega antes de finalizar sua compra, basta informar seu CEP no campo “Calcule o frete”, disponível no carrinho de compras do nosso site.
💡 Dica: Confira o prazo e o valor do frete antes de finalizar sua compra. Assim você já sabe quando poderá receber seu pedido.

📍 Retirada pessoalmente

Prefere retirar seu pedido diretamente com a gente? Também é possível! 😊

Disponibilizamos a retirada presencial em dias úteis em nosso endereço:

Rua Jorge Mayerle, 710 – SL-02B
Nova Brasília – Joinville/SC
CEP 89213-310

Para facilitar seu atendimento, recomendamos entrar em contato pelo nosso WhatsApp e agendar previamente o melhor dia e horário para sua retirada.

📱 (47) 9 8830-7916

Conte com a PWM do Brasil 💙
Estamos à disposição para ajudar em todas as etapas da sua compra.